İade & Ödemeler

İade politikası

Siparişin size teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde yeni ve kullanılmamış ürünlerin zamanında iadesini kabul etmekten mutluluk duyuyoruz. İade işlemlerinin yapılabilmesi için kesinlikle turuncu etiket çıkarılmamalıdır. Ürünler aynı durumda, orijinal ambalajında ​​ve kullanılmamış olmalı, orijinal etiketleri ve aksesuarları da taşımalıdır. Lütfen iade ettiğiniz ürünün orijinal durumunda olduğundan ve ürün bakım kartı, fatura ve ambalajı dahil olduğundan emin olun (Karton kutu, ayakkabı kutusu, toz torbası, kâğıt mendille sarılmış zincir vb.); aksi takdirde iadenizi kabul edemeyiz ve vergi ve harçlar hariç tam bir geri ödeme yapamayız. Müşterilerin ürünlerini iade etmek için kendi nakliye masraflarını ödemekten sorumlu olduklarını lütfen bildirmek isteriz. Gümrük vergileri ve vergiler iade edilmez. İade ettiğiniz ürünü aldıktan sonra, bankanıza bağlı olarak geri ödemenizi işleme koymamız 3-5 gün sürebilir. İşlem tamamlandıktan sonra bunun bir e-posta onayı alacaksınız. Geri ödeme, satın alma işlemini yapmak için kullanılan ödeme yöntemiyle yapılacaktır. İadenizi aldıktan ve işledikten sonra, geri ödemenizin ödeme kartı ekstrelerinizde görüntülenmesi 14 iş gününe kadar sürebilir. Hesabınıza iadeniz yatırılmadıysa lütfen bankanızla iletişime geçin.

DEĞİŞİKLİKLER VE İPTALLER

Herhangi bir nedenle siparişinizi değiştirmek isterseniz, yeni bir satın alma işlemi yapılabilmesi için ilk siparişinizi iptal etmekten mutluluk duyarız. Siparişiniz gönderildikten sonra, kurye ile değişiklik ve iptaller mümkün değildir. Siparişinizi iade etmenizi ve yeni bir sipariş vermenizi öneririz.

Sipariş değişiklikleriyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, seçeneklerinizi görüşmek üzere lütfen hello@maialisdesign.com adresine e-posta gönderin.

ÖN SİPARİŞLİ ÜRÜNLER

Müşterilerimize ürünlerimizin bir kısmında ön sipariş seçeneği sunuyoruz. Ön siparişli ürünlerdeki gönderim tarihlerinin yalnızca tahmini olduğunu ve ürünlerin listelenen tarihte gönderileceğinin garanti edilmediğini lütfen unutmayın.

Tüm Ön Siparişli ürünler üretim sırasında gecikmelere ve iptallere tabidir. Bu durumda müşteriye uygun şekilde bildirimde bulunulacaktır.